Положення про захист персональних даних ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СМАРТ ФІНЕКСПЕРТ».
АРХІВ
Положення про порядок роботи зі зверненнями громадян у ТОВ СМАРТ ФІНЕСКПЕРТ , затверджене Наказом директора від 30.11.2021 № 311-з
Положення про захист персональних даних ТОВ СМАРТ ФІНЕСКПЕРТ , затверджене Наказом директора від 01.12.2021 № 112-з
Положення про порядок інформування споживачі ТОВ СМАРТ ФІНЕКСПЕРТ, затверджене Наказом директора від 29.12.2021 № 212-з
Порядок позасудового урегулювання питань
З метою позасудового врешулювання спірних питань, клієнт має право звернутися безпосередньо до Товариства, як надавача фінансових послуг, шляхом направлення письмового звернення на юридичну адресу Товариства: 54017, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вулиця Декабристів, будинок 38А/9, або на офіційну електронну поштову скриньку: tovsmartfinekspert@gmail.com, виклавши в чіткій і зрозумілій формі свої зауваження.
Розгляд звернень споживачів фінансових послуг відбувається з наданням обґрунтованої відповіді протягом строку встановленого відповідно до законодавства.
Звернення до уповноважених державних органів з питань додаткового вирішення питань
1. Реквізити органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг
Національний банк України
Телефон: 0 800 505 240
Електронна пошта: nbu@bank.gov.ua
Офіційний сайт bank.gov.ua
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601.
2. Реквізити органів з питань захисту прав споживачів
Національний банк України
Телефон: 0 800 505 240
Електронна пошта: nbu@bank.gov.ua
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601.
Детальныше за посиланням: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Офіційний сайт dpss.gov.ua
Приймальня: (044) 279 12 70
Цілодобова Гаряча лінія (Call-центр) (044) 364 77 80
Електронна пошта info@dpss.gov.ua
Контактна інформація для надсилання звернень:
Поштова адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1
Електронна адреса: z-elena@consumer.gov.ua
Факс (044)-279-48-83
Телефон (044)-279-79-89